При обнаружении «пропажи» метки мы связываемся с нашей командой менеджеров в Яндексе и предоставляем доказательства для ускорения восстановления меток.
Наши специалисты вручную проверяют результаты для исключения ошибок.
По результатам проверки генерируется отчёт, в котором указываются не найденные точки, соответствующие запросы, а также прикладываются скриншоты.
Проверка выдачи и ИИ-анализ
Система ежедневно сканирует результаты выдачи на «Яндекс Картах» по всем филиалам и запросам для проверки отображения меток филиалов по каждой комбинации.
Формируем 300 комбинаций «адрес + запрос» (100 точек x 3 запроса). Бывает так, что по одному запросу филиал отображается, а по двум другим — независимо от масштаба — не виден.
Для каждой точки подбираются три основных ключевых запроса, по которым пользователи чаще всего ищут филиалы.
На первом этапе мы определяем все географические точки клиента. Например, это может быть 100 филиалов за раз. По списку заданных адресов, с помощью собственного Геокодера, мы автоматически определяем координаты для каждого филиала, район и размечаем для ИИ зону отображения на «Яндекс Картах».