Покорение новой аудитории: какие стратегии оказались самыми эффективными
+30% продаж в месяц и 70% нового трафика
Рост продаж
+30%
ДРР
25%
Конверсий
> 3 000
KPI
KPI по доходности и количеству продаж с рекламы прогнозировались на основе данных предыдущих рекламных кампаний, с учетом аналогичных акций и сезонности. При этом всегда планировался обязательный прирост по числу продаж и уровню доходности на 10−20%.
Мы стремились максимально увеличить количество конверсий, заказов и дохода.
1. Привлечение новой аудитории:
Расширение охвата. Задача заключалась в том, чтобы охватить более широкие сегменты, привлекая на сайт новую аудиторию, которая заинтересуется брендом и в будущем станет его постоянными клиентами.
Работа с конкурентами и разработка стратегии таргетинга на пользователей, которые ищут продукцию конкурентов.
2. Увеличение конверсий и продаж:
Оптимизация конверсий: задача состояла не только в привлечении новой аудитории, но и в повышении количества конверсий и среднего чека. Необходимо было убедить посетителей совершить покупку на сайте VASSA.
Увеличение доходности: мы стремились не просто увеличить количество заказов, но и обеспечить высокую доходность от каждой конверсии.
Фокус на новых источниках трафика: мы стремились привлечь как можно больше новых пользователей, что требовало тщательного подбора ключевых слов, способных привлечь релевантных клиентов.
3. Укрепление позиций бренда на рынке:
Повышение узнаваемости: мы не только стремились увеличить продажи, но и усилить узнаваемость бренда среди широкой аудитории.
Создание положительного имиджа: важной задачей было укрепление позитивного восприятия бренда среди новых пользователей.
Цели и задачи
Подбор площадок и формата
Выбор площадок не вызвал сложностей: поскольку основной упор делался на повышение доходности кампаний, главной платформой для продвижения был выбран Яндекс Директ. На начальном этапе также был запущен тест ВК (VK Реклама и ВК в старом интерфейсе).
Клиент
Бренд «VASSA» славится своей элегантной одеждой и аксессуарами для женщин, ценящих стиль и качество. Основанная в начале 2000-х годов, компания VASSA&Co ставила своей целью создать концептуально новый российский бренд, способный конкурировать с мировыми лидерами моды.
Целевая аудитория
Пол: женщины (жительницы крупных городов, топ-менеджеры, руководители отделов, чиновники, представители творческих профессий)
При запуске кампании в Яндекс Директ мы обнаружили, что заказы поступали в основном через брендовые кампании, смарт-баннеры и ретаргетинг, а их объем был ограничен. Поэтому были добавлены новые направления: кампании на конкурентов, сегментные запросы, look-a-like аудитории. В VK Рекламе запустили классические кампании на конверсии, включая ключевые запросы и ретаргетинг.
Оптимизация кампаний
Результаты первого месяца оказались ниже ожиданий: лишь 10% конкурентных запросов принесли конверсии, целевые объявления не дали продаж, а VK Реклама не дала результатов.
Для улучшения показателей бренд-запросов запустили Мастер кампаний, который привлек новый трафик без снижения эффективности.
Кампании на конкурентов были оптимизированы: оставили только эффективные запросы, которые дали 10−15% заказов. Кампании по целевым запросам пересобрали, добавив категории «брендовые» и «лакшери», что повысило их эффективность. ЕПК кампании начали приносить результаты спустя месяц обучения.
В VK Рекламе отказались от использования канала из-за низкой эффективности.
Наблюдения и выводы
01
Привлечение разной аудитории
Рекламные кампании, использующие только брендовые запросы, со временем могут показывать снижение эффективности, даже если число таких запросов не падает. Поэтому важно поддерживать интерес к бренду за счет привлечения различных аудиторий.
Работа с агентством OMNIMIX позволила нам не только сохранить наши позиции на рынке, но и значительно их укрепить. Благодаря грамотной стратегии, направленной на привлечение новой аудитории и оптимизацию существующих кампаний, мы увидели существенный рост в продажах и конверсиях.
Важно отметить, что доля новых клиентов выросла до 70%, что является значительным показателем для нас. Особенно впечатлил результат после внедрения Мастера кампаний в Яндекс Директ — это решение позволило нам значительно увеличить трафик и повысить эффективность бренд-запросов.
Полина Балахнева
руководитель отдела маркетинга и PR сети «Точка Любви»
Сотрудничество с VASSA позволило нам применить комплексный подход к улучшению рекламных кампаний. Мы вышли за рамки стандартных брендовых запросов, тестировали новые аудитории и форматы, что привело к увеличению доли новых пользователей и росту числа заказов.
Особое внимание уделили работе с конкурентными запросами и использованию Мастера кампаний в Яндекс Директ. Эти меры привлекли новый трафик и улучшили конверсии, даже в условиях высокой конкуренции. Тщательная настройка и регулярная оптимизация помогли увеличить количество заказов, подтверждая эффективность проведенных кампаний.
Людмила Ковалева
Аккаунт директор OMNIMIX digital agency
02
Тестирование форматов
Необходимо тестировать различные форматы и увеличивать эффективность, оставляя только самые успешные кампании.
03
Важность промежуточных действий
Следует обращать внимание не только на оформленные заказы, но и на промежуточные действия, такие как добавление в корзину и избранное, поскольку они играют важную роль в конечной продаже.
Планируете запуск digital -рекламы?
Расскажем, какие подходы работают в вашей категории на опыте 100+ проектов агентства. Подберем рекламные каналы, составим медиаплан и презентацию стратегического продвижения вашего проекта.