Кейс Britva и OMNIMIX: как реклама в Яндекс Картах привела 246 целевых действий за месяц

Britva — сеть современных барбершопов, ориентированная на мужчин, которые регулярно пользуются услугами по уходу за волосами и бородой и ценят качественный сервис.

• Кампания охватывала филиалы сети в Москве и Московской области, Санкт-Петербурге, Воронеже, Екатеринбурге, Казани, Нижнем Новгороде, Омске, Рязани и Самаре. Размещение проходило с 9 июня по 9 июля 2026 года.
• Целевой аудиторией стали мужчины 25–44 лет, заинтересованные в стрижках и уходе за бородой и регулярно использующие Яндекс Карты для поиска и выбора барбершопов. В качестве ключевых целевых действий рассматривались звонки, построение маршрутов и онлайн-записи — показатели, наиболее тесно связанные с посещением офлайн-филиала.

К моменту запуска Britva уже использовала Яндекс Карты как один из каналов привлечения клиентов. Однако для локального бизнеса присутствия в геосервисе недостаточно. Пользователи редко ограничиваются просмотром одной карточки: чаще они сравнивают несколько ближайших организаций по рейтингу, отзывам, фотографиям, перечню услуг и расположению, а затем принимают решение.

Цель работы команды OMNIMIX заключалась в том, чтобы усилить присутствие Britva именно на этом этапе — в момент конкурентного сравнения. Для этого необходимо было привлечь дополнительную аудиторию в карточки филиалов и увеличить количество действий, максимально приближенных к посещению барбершопов.

Основная цель кампании — привлечь дополнительную аудиторию в карточки филиалов Britva в Яндекс Картах и увеличить количество целевых действий: звонков, построений маршрутов и онлайн-записей.

Для этого необходимо было решить три задачи:

• повысить видимость филиалов в Яндекс Картах;
• привлечь пользователей, которые сравнивали предложения нескольких барбершопов;
• увеличить количество целевых действий в карточках организаций.

Для локального бизнеса Яндекс Карты давно перестали быть только справочником организаций. Сегодня это один из ключевых сервисов, где пользователь выбирает, куда обратиться. Он открывает карту с уже сформированной потребностью, сравнивает ближайшие организации и принимает решение на основе информации в карточках.

Для категории барбершопов такой сценарий особенно характерен. Пользователи оценивают сразу несколько факторов: расположение филиала, рейтинг, отзывы, фотографии, перечень услуг и возможность сразу записаться или позвонить. Решение часто принимается за несколько минут, а конкурирующие предложения находятся на одном экране.

Типичный путь пользователя выглядит так:

Потребность в услуге → поиск в Яндекс Картах → сравнение ближайших барбершопов → переход в карточку → звонок, запись или построение маршрута → посещение филиала.

Именно на этапе сравнения важно обеспечить присутствие бренда. Даже если пользователь изначально открыл карточку конкурента, он может перейти к другому предложению, если оно выглядит более привлекательным и удобным для взаимодействия.

Для Britva это означало возможность привлечь аудиторию, которая уже была готова выбрать барбершоп, но еще не определилась с конкретной сетью. Задача кампании заключалась не в формировании спроса, а в том, чтобы повлиять на выбор пользователя в момент принятия решения.

Для решения задачи использовали формат «Похожие организации» в Яндекс Картах. Он позволяет показывать карточку рекламодателя пользователям, которые уже просматривают компании той же категории и находятся на этапе выбора.

Формат оказался оптимальным для Britva по нескольким причинам:

1. Главное преимущество — работа с уже сформированным спросом. Реклама показывается не случайной аудитории, а пользователям, которые сравнивают барбершопы и готовы принять решение. Это позволяет конкурировать за клиента в момент выбора, а не формировать потребность с нуля.
2. Дополнительный эффект создает само размещение. Продвигаемые карточки отображаются в отдельной карусели похожих организаций внутри интерфейса Яндекс Карт, благодаря чему получают больше внимания по сравнению с обычной выдачей.
3. Не менее важно, что формат позволяет бренду присутствовать рядом с конкурентами именно тогда, когда пользователь оценивает доступные варианты. Для локального бизнеса это особенно актуально: решение часто принимается за несколько минут и зависит не только от расстояния, но и от рейтинга, отзывов, фотографий и общего восприятия карточки.

Карусель «Похожие организации» может содержать до трех рекламных карточек. Их состав и порядок показа определяются автоматически с учетом аукциона, категории бизнеса, географии и других факторов.

Для Britva такой сценарий оказался наиболее логичным. Потенциальным клиентам не требовалось объяснять ценность услуги — они уже искали барбершоп. Задача заключалась в том, чтобы сеть появилась среди рассматриваемых вариантов и получила дополнительный шанс повлиять на окончательный выбор.

Запуск кампании не потребовал создания отдельных креативов или рекламных материалов. В формате «Похожие организации» используются данные из карточек компании в Яндекс Картах: фотографии, рейтинг, отзывы, контактная информация и кнопка записи.

До запуска команда OMNIMIX сосредоточилась на подготовке самих карточек. Мы проверили:

• актуальность информации по каждому филиалу;
• наличие акций и заполненной витрины;
• корректность контактных данных;
• работу кнопки записи.

Для георекламы этот этап напрямую влияет на результат. Карточка становится не просто местом, куда приходит пользователь, а полноценной точкой конверсии. Если информация устарела, отсутствуют фотографии, не работает запись или не заполнена витрина, дополнительный трафик не превращается в звонки, построенные маршруты и записи.

В случае Britva важно было учитывать и сценарий взаимодействия с рекламой. Пользователь переходил в карточку не по брендовому запросу, а в процессе сравнения нескольких барбершопов. В такой ситуации карточка должна быстро отвечать на ключевые вопросы: где находится филиал, насколько ему можно доверять, как выглядит салон и насколько удобно записаться. Чем полнее и понятнее представлена информация в карточке, тем меньше у пользователя остается вопросов и тем проще ему принять решение о записи, звонке или построении маршрута.

После подготовки карточек команда OMNIMIX перешла к запуску размещения. Работы включали несколько этапов:

1. Определение списка филиалов. В кампанию включили точки, готовые к приему дополнительного трафика и соответствующие требованиям формата.
2. Настройка размещения. После проверки карточек было настроено продвижение в формате «Похожие организации».
3. Запуск кампании. Поскольку формат использует данные из существующих карточек Яндекс Карт, отдельное производство контента не потребовалось. Это позволило сократить время между подготовкой и стартом размещения.
4. Мониторинг результатов. На протяжении всей кампании команда OMNIMIX отслеживала ключевые показатели, анализировала динамику и при необходимости корректировала размещение.

Поскольку формат ориентирован на пользователей, которые уже выбирают между несколькими барбершопами, основной акцент был сделан не на объеме трафика, а на качестве взаимодействия с карточками. В центре внимания были переходы, звонки, построения маршрутов и онлайн-записи — действия, наиболее тесно связанные с посещением филиала.

Для оценки результатов использовали две группы показателей, которые позволяли проследить весь путь пользователя — от появления карточки в выдаче до целевого действия.

Метрики привлечения внимания

Они показывали, насколько заметным оказалось размещение и как пользователи реагировали на карточки Britva:

• показы;
• клики;
• кликабельность (CTR).

Метрики целевых действий

После перехода в карточку анализировали действия пользователей:

• звонки;
• построение маршрутов;
• онлайн-записи.

Дополнительно оценивали экономическую эффективность кампании: стоимость клика (CPC) и стоимость целевого действия (CPA). Для сетевого бизнеса эти показатели позволяют не только контролировать эффективность размещения, но и сравнивать результаты между филиалами и оперативно принимать решения по оптимизации кампании.

Такой подход дал возможность оценить влияние размещения на действия пользователей, наиболее близкие к посещению офлайн-точки.

За период с 9 июня по 9 июля 2026 года формат «Похожие организации» обеспечил Britva дополнительную видимость в Яндекс Картах среди пользователей, которые уже находились на этапе выбора барбершопа.

Конверсия из клика в целевое действие составила 9,4%. Это говорит о том, что пользователи не ограничивались просмотром карточек, а переходили к действиям, наиболее близким к посещению филиала: строили маршруты, звонили и записывались.

Дополнительным подтверждением эффективности кампании стал рост числа построений маршрутов на 3% по сравнению с аналогичным периодом без размещения в формате «Похожие организации». Для локального бизнеса это один из наиболее показательных сигналов, поскольку построение маршрута напрямую связано с намерением посетить точку.

Результаты подтвердили, что формат эффективно работает на этапе выбора организации. Он помогает увеличить видимость бренда среди конкурентов и привлекать пользователей, которые уже готовы принять решение.

Для Britva это позволило решить две ключевые задачи:

• повысить видимость филиалов в конкурентном окружении;
• увеличить количество целевых действий в карточках организаций.

Ниже — несколько закономерностей, выявленных на основе работы с георекламой и Яндекс Картами, которые помогают эффективнее использовать этот канал в продвижении бизнеса.

• Относитесь к карточке как к полноценной точке взаимодействия с клиентом. Именно здесь пользователь принимает решение, поэтому важно регулярно обновлять информацию, фотографии, контакты и способы записи.
• Используйте георекламу для работы с уже существующим спросом. Форматы Яндекс Карт позволяют привлекать аудиторию в момент выбора, когда вероятность целевого действия максимальна.
• Оценивайте не только трафик, но и бизнес-результат. Помимо кликов, анализируйте звонки, построения маршрутов, записи и другие действия, которые отражают готовность пользователя посетить точку.
• Если у бизнеса несколько филиалов, анализируйте их по отдельности. Эффективность размещения и качество карточек могут существенно различаться даже внутри одной сети.
• Рассматривайте георекламу как часть комплексной стратегии. Максимальный эффект достигается, когда рекламное размещение дополняется работой с карточками организаций, отзывами и регулярной актуализацией информации.

Кейс Britva демонстрирует, что Яндекс Карты могут выступать полноценным каналом привлечения клиентов как для локального, так и для сетевого бизнеса. Формат «Похожие организации» позволяет взаимодействовать с пользователями в момент выбора, когда они уже сравнивают варианты и готовы принять решение.

При этом эффективность размещения не определяется только рекламным форматом. Результат напрямую зависит от качества оформления карточек, актуальности информации, удобства взаимодействия и корректной настройки кампании. Именно сочетание этих факторов позволяет конвертировать интерес пользователей в реальные обращения и визиты в офлайн-точки.

Хотите использовать геосервисы для привлечения клиентов?

Команда OMNIMIX помогает бизнесу запускать и масштабировать продвижение в Яндекс Картах и других геосервисах: от подготовки карточек организаций и выбора рекламных форматов до аналитики и оптимизации кампаний.

Подробнее о возможностях геомаркетинга, доступных форматах и подходах к продвижению читайте на странице услуги «Геомаркетинг в Яндекс Картах». Если вы хотите оценить потенциал геосервисов для своего бизнеса, специалисты OMNIMIX помогут подобрать решение с учетом ваших целей и особенностей бизнеса.