Оставить заявку
Кейсы
Агентство
Услуги
Мероприятия
Блог
Карьера
Контакты
Оставить заявку

ИИ не владеет клюшкой. Итоги мероприятия Digital Golf Cup 2024: сессия про ИИ с инсайтами, а еще про «выживших» и «евангелистов» в команде

27 июля на базе Zavidovo Digital Camp прошло уникальное событие — Digital Golf Cup 2024, организованное агентством OMNIMIX и MarComClub. Мероприятие собрало ведущих специалистов из digital-сферы, предлагая насыщенную программу и уникальные возможности для нетворкинга.
В первой половине дня гости приняли участие в дискуссии, которая касалась использования искусственного интеллекта (ИИ) в бизнесе. Нейросети по-прежнему вызывают много вопросов и недоверия, поэтому встреча с экспертами в основном была построена в формате диалога, что позволило каждому участнику задать интересующие вопросы и высказать свое мнение касательно ИИ-инструментов.
В рамках программы Digital Golf Cup 2024 свои знания и опыт представили ведущие специалисты рынка digital-рекламы и маркетинга. Алевтина Сорокина, эксперт в области programmatic и руководитель платформы ХFocus, поделилась новейшими трендами в мире автоматизированной рекламы, а также рассказала о современных методах оптимизации кампаний с использованием ИИ на платформе ХFocus.

Управляющий партнер и генеральный директор digital агентства OMNIMIX, Дмитрий Крапивницкий поделился своим собственным опытом в изучении ИИ и рассказал, через что прошла команда агентства при адаптации к новым ИИ-возможностям.
От обычных запросов в Chat GPT до персональных ИИ-ассистентов — кейс OMNIMIX
Дмитрий начал изучение искусственного интеллекта с изучения теории, а затем посвятил много времени практике. Первые шаги включали множество экспериментов и бессонные ночи, полные проб и ошибок.
«Это напоминало студенческие годы: я почти не спал два месяца, стер клавиши на клавиатуре (даже немного пальцы) и оказался в окружении айтишников», — поделился Дмитрий.
В результате приложенные усилия помогли обнаружить действенные методы использования ИИ в повседневной работе. Замечая существенные улучшения в своих задачах, Дмитрий приступил к обучению команды агентства.

В OMNIMIX начали внедрять ИИ-инструменты с простых задач, связанных с генерацией текстов. Затем перешли к разработке ИИ-помощников для автоматизации различных процессов, таких как обработка электронной почты, управление расписанием и планирование встреч. Многие интегрировали помощников с различными платформами, включая Google Таблицы и мессенджеры, что существенно ускорило выполнение рабочих задач. Каждый сотрудник мог настроить своего личного ИИ-ассистента для выполнения рутинных обязанностей, таких как проверка почты, создание контента или анализ информации. Эти преобразования открыли для компании новые возможности.
Существует более 50 ИИ-инструментов и технологий, которые могут решать задачи в различных сферах бизнеса: маркетинг, дизайн, копирайтинг, создание аудио и видео контента, чат-боты и другие. Команда OMNIMIX протестировала часть из этих технологий и в результате каждый сотрудник выбрал наиболее подходящие инструменты конкретно для себя и своих задач.
На своем личном опыте Дмитрий убедился в том, как ИИ способен поменять и упростить привычные рабочие процессы. Однако, несмотря на очевидную пользу ИИ, у специалистов digital-сферы по-прежнему остается недоверие и скепсис к новым инструментам и алгоритмам.
Сложности с обучением команды были… и скорее всего останутся еще на неопределенный срок
Процесс освоения ИИ в команде OMNIMIX стал своего рода «эволюцией». Все начали с изучения базовой теории, затем постепенно переходили к тестированию ИИ на своих задачах. У некоторых адаптация прошла не очень гладко, а кто-то, наоборот, быстро освоился и сделал значительный прогресс.

Вот какие этапы преодолела команда при внедрении ИИ в работу:
1
Курс для всех
Начали с одной отправной точки. На старте был заметен энтузиазм у всей команды. Однако оставался вопрос: насколько долго он сохранится и удастся ли всем успешно адаптироваться к новым инструментам и технологиям?
2
Выжившие
Те, кто действительно освоил новые знания и навыки, стали основой команды. Они продолжили использовать ИИ для улучшения рабочих процессов.

3
Воскресшие zero-code'ры
Часть сотрудников, проявивших особую инициативу, научились настраивать API-связки и создавать простых ИИ-ассистентов, превращаясь в «воскресших zero-code'ров».
4
Евангелисты
Малая часть команды сформировала группу евангелистов — тех, кто не только освоил ИИ, но и стал активно обучать коллег. Эти сотрудники стали лидерами в применении ИИ в агентстве.
5
Остальные
Несмотря на все усилия, небольшой процент команды так и остался с ИИ «на Вы», сопротивляясь изменениям и предпочитая традиционные методы работы.
Часть команды «отвалится», многие будут сопротивляться – лишь 10-20% сотрудников продолжат развивать свои знания в области ИИ.
Страхи в компании могут остаться, и это нормально! Главное — подготавливать команду к изменениям и проводить постоянное обучение. Список рекомендаций ниже подскажет, как мотивировать сотрудников использовать ИИ без лишнего стресса и недоверия.
Действуйте поэтапно и вызывайте привычку у команды

  1. Начинайте с малого. Не стремитесь сразу внедрять ИИ во все процессы. Начните с одного или двух проектов, чтобы оценить их эффективность и получить опыт.
  2. Инвестируйте в обучение. Регулярное обучение и повышение квалификации сотрудников помогут команде лучше понимать и использовать ИИ-технологии.
  3. Работайте с экспертами. Привлечение внешних консультантов или создание команды из специалистов по ИИ поможет избежать многих ошибок на начальном этапе.
  4. Соблюдайте этические нормы. Разработайте и следуйте этическим принципам использования ИИ, чтобы избежать негативных последствий и сохранить доверие к инструментам.


На примере команды OMNIMIX и ее опыта работы с ИИ-инструментами гости мероприятия также разобрали возможности и тренды использования нейросетей, не забывая при этом про риски, возникающие при оптимизации бизнеса через ИИ.
Как доверять ИИ: возможности и риски использования нейросетей?
Важно не забывать об «обратной стороне медали» при оптимизации рабочих процессов и задач с помощью ИИ. Вместе с большим количеством возможностей нейросети ставят новые угрозы для бизнеса.
  • Персонализация на максимум VS потеря секретных данных
    ИИ позволяет создавать супер-персонализированные рекламные кампании, точно попадая в цель и увеличивая конверсии. Однако при этом возрастает риск утечки секретных данных, что может повредить репутации и безопасности компании.

  • Оптимизация бизнес-процессов VS угроза безработицы
    Чат-боты и ИИ-ассистенты позволяют выполнять рутинные задачи быстрее и точнее людей. Это помогает автоматизировать многие рабочие процессы, однако может привести к росту безработицы за счет сокращения штата сотрудников.

  • Контент без границ VS этические ловушки
    ИИ помогает быстро создавать качественный контент, экономя время и деньги. Однако есть и риски: ИИ может генерировать вводящий в заблуждение или предвзятый материал, что может вызвать недоверие со стороны клиентов.

  • Мгновенная поддержка VS уязвимость систем
    ИИ чат-боты и виртуальные ассистенты обеспечивают мгновенную поддержку и персонализированные рекомендации клиентам, улучшая обслуживание. Однако такие системы уязвимы: сбои могут оставить клиентов без помощи, а кибератаки могут привести к утечке данных.
После жарких дискуссий об ИИ: возвращение в реальность с нетворкингом и гольфом
Множество вопросов о нейросетях остаются без окончательных ответов, поэтому обсуждения ИИ могли бы продолжаться до позднего вечера. Однако вторая часть мероприятия была более неформальной и позволила гостям расслабиться и насладиться общением.
Для гостей были подготовлены развлечения на свежем воздухе: они могли поиграть в гольф и отправиться на прогулку на яхтах, что придало мероприятию особую атмосферу и позволило насладиться природой. Вечер завершился барбекю на закате.
Непринужденная атмосфера способствовала общению и обмену идеями среди участников. Легкость и веселье на мероприятии не только позволили всем перезагрузиться, но и вдохновили на новые проекты. Завершилось всё на позитивной ноте, оставив у гостей приятные воспоминания и ценные знания.
Digital Golf Cup стал событием, которое оставило яркие эмоции у всех участников. Лидеры digital-сферы собрались на базе Zavidovo Digital Camp — идеального места, где можно расслабиться, пообщаться с единомышленниками и отключиться от лихорадочного ритма мира digital-маркетинга. Здесь гости обсудили возможности искусственного интеллекта для бизнеса, поделились личным опытом и завели новые деловые связи.

Мероприятие прошло на высшем уровне благодаря слаженной работе digital-агентства OMNIMIX и MarComClub, которые создали идеальные условия для общения и обмена идеями. Участники мероприятия ушли не только с полезными инсайтами, но и с незабываемыми впечатлениями.

Не пропустите следующие мероприятия — будьте в гуще событий и в центре digital-трендов!
Остались вопросы или хотите в будущем стать гостем мероприятий? Пишите на hi@omnimix.ru.
Если статья была для вас интересна, подписывайтесь на наш Telegram-канал.
Там — полезные материалы, лайфхаки, мемы, обзор трендов и прикольные стикеры.
Понравился материал?
Планируете
запуск
digital-рекламы?
Расскажем, какие подходы работают в вашей категории на опыте 100+ проектов агентства. Подберем рекламные каналы, составим медиаплан и презентацию стратегического продвижения вашего проекта
Андрей Майданник
Commercial director
Отвечу в ближайшее время!
Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных
и соглашаетесь c политикой конфиденциальности