Рост вовлечённости внутри карточек
Аудитория не ограничивается поверхностным контактом, а действительно изучает предложение сети.
Как продвижение в Яндекс Картах усилило видимость сети и увеличило целевые действия в карточках
Клиент
«Очкарик» входит в число крупнейших федеральных сетей салонов оптики в России. Компания работает в категории коррекции зрения по полному циклу: подбор очков и контактных линз, диагностика зрения, консультации специалистов, широкий ассортимент оправ в разных ценовых сегментах.
Целевая аудитория
Мужчины и женщины 25–55 лет, которые регулярно используют очки или контактные линзы и внимательно относятся к здоровью зрения.
Перед визитом сравнивают сети оптики, цены, отзывы, ассортимент и расположение салона. В локальном поиске часто выигрывает не только известный бренд, но и тот, до кого проще добраться.
Задача
Для бизнеса в категории оптики реклама решает не столько задачу широкого охвата, сколько точного присутствия в момент сформированного спроса: пользователь уже понимает, что ему нужен салон, и выбирает между ближайшими вариантами в геосервисах.
Для «Очкарика» при высокой узнаваемости бренда и федеральной сети было важно усилить заметность в конкурентной выдаче Яндекс Карт и увеличить целевые действия в карточках — маршруты, звонки, переходы на сайт.
Перед запуском проекта команда сформулировала несколько задач:
- Увеличить видимость салонов сети в Яндекс Картах
- Повысить количество взаимодействий с карточками организаций
- Стимулировать пользователей к целевым действиям: построению маршрутов, звонкам и переходам на сайт
- Увеличить интерес к ассортименту, акциям и услугам салонов
- Усилить конкурентные позиции бренда на этапе выбора оптики
KPI
- Рост показов карточек и показов в поиске
- Рост кликов по размещению в Поиске и организациях (ПОИ)
- Рост звонков, маршрутов и переходов на сайт
- Рост кликов по кнопкам действий, витрине и вовлечённости в контент карточек
Период размещения РК
11.05.2026–09.06.2026
ГЕО
Города присутствия федеральной сети «Очкарик»
Площадки и инструменты
- Яндекс Карты — Брендированный приоритет
- Размещение в Поиске и организациях (ПОИ)
- Оптимизация карточек: витрина, акции, новости, кнопки, рубрики, фото
Этап 1
Подготовка карточек филиалов
Перед запуском рекламного размещения команда OMNIMIX провела комплексную оптимизацию карточек филиалов сети «Очкарик» в Яндекс Картах.
- 1. Обновили текст акции по всей сети
- 2. Настроили единые метки для аналитики
- 3. Добавили витрину с товарами и ценами на продукцию
- 4. Решили проблему с рубриками через поддержку Яндекса
- 5. Проверили корректность отображения главных изображений
- 6. Провели аудит карточек по всей сети
- 7. Добавили новую точку в размещение
- 8. Впервые за долгое время опубликовали новость в карточках
- 9. Протестировали разные варианты кнопок действий
A/B-тест сценариев внутри карточки
После базовой оптимизации команда OMNIMIX перешла к более тонкой настройке и проверила, как меняется поведение пользователей в зависимости от кнопок действий внутри карточки.
Цель теста: понять, какое целевое действие для аудитории категории важнее в момент выбора — оформление онлайн-заказа или запись на консультацию к специалисту.
На старте точки с будущей кнопкой «Записаться к врачу» уже показывали устойчивую модель поведения: 42,9% кликов приходилось на кнопку «Заказать онлайн». Это подтверждало, что товарный сценарий в категории значим и для части аудитории остаётся приоритетным.
После добавления альтернативной кнопки «Записаться к врачу» модель поведения изменилась:
+29%
рост кликов по кнопке «Записаться к врачу»
+14%
рост кликов по кнопке «Заказать онлайн»
Значимая доля пользователей принимает решение не через прямую покупку, а через обращение к специалисту. Если карточка помогает сделать этот шаг быстрее, она работает не только как источник информации, но и как инструмент генерации офлайн-трафика.
Что показала оптимизация карточек
Эффективность рекламного трафика в геосервисах зависит не только от объёма входящих переходов, но и от структуры взаимодействия внутри карточки. Лучший отклик дают сценарии, которые приближают пользователя к визиту: маршрут, звонок, переход к подробной информации, запись на консультацию. Для оптики это особенно логично.
Этап 2
Выбор инструментов и логика размещения
Для решения задач был выбран формат продвижения в Яндекс Картах — Брендированный приоритет + размещение в Поиске и организациях (ПОИ).
Логика размещения строилась на трёх принципах
- 01
Работа с моментом выбора
Фокус на сценарии, в котором решение о визите уже сформировано, а выбор происходит между несколькими ближайшими вариантами. В этой точке критично обеспечить максимальную видимость бренда в интерфейсе поиска.
- 02
Усиление роли бренда в конкурентной выдаче
Брендированный приоритет позволил выделить салоны сети среди конкурентов и повысить вероятность перехода пользователя в карточку организации для дальнейшего взаимодействия.
- 03
Связка рекламы и качества точки контакта
Рекламный трафик попадал в подготовленные карточки с актуальной информацией — это снижало барьеры на этапе принятия решения и повышало конверсию в целевые действия.
Результаты: цифры и аналитика
Эффект был зафиксирован уже в первый месяц размещения. Рост произошёл сразу на нескольких уровнях: от видимости в поисковой среде до более глубокого взаимодействия с контентом внутри карточек.
Рост видимости и охвата
Рост целевых действий
Рост вовлечённости
Как клиент оценил результат
Клиент отметил положительную динамику по всем ключевым метрикам уже в первый месяц размещения. Отдельное внимание было уделено двум эффектам:
Действия, связанные с визитом в салон
Для бизнеса с офлайн-конверсией важен не только цифровой отклик, но и то, насколько быстро пользователь приближается к физическому посещению точки.
Выводы и практические рекомендации
Кейс «Очкарика» показал, что для сетевого ритейла в категории с офлайн-конверсией геосервисы работают сильнее всего тогда, когда бренд управляет сразу двумя уровнями: заметностью в момент поиска и качеством карточки как точки принятия решения.
В этом проекте результат дал не один инструмент, а связка из подготовленной инфраструктуры и точного рекламного формата. Сначала команда OMNIMIX привела карточки к единому стандарту, затем усилила присутствие сети в локальной выдаче и параллельно проверила, какие сценарии действий внутри карточек ближе аудитории. Такой подход позволил увеличить не только видимость, но и долю действий, напрямую связанных с визитом в салон.
- 01
Единый стандарт карточек до старта
Приводите карточки к единому стандарту ещё до старта размещения. Это снижает потери на этапе конверсии и помогает сети управлять качеством контакта во всех точках.
- 02
Актуальный визуальный контент
Регулярно обновляйте визуальный контент. В локальном выборе фотографии влияют не только на восприятие бренда, но и на решение о визите.
- 03
Режим работы и цены
Следите за актуальностью режима работы и цен. Чем меньше сомнений у пользователя, тем быстрее он переходит к звонку или маршруту.
- 04
Контентные блоки системно
Развивайте акции, новости, витрину и особенности услуг. Они повышают вовлечённость и делают карточку полезнее в момент сравнения.
- 05
Тестируйте сценарии действий
Для части аудитории приоритетным может оказаться не онлайн-заказ, а консультация специалиста — и это напрямую меняет структуру конверсии.
В категориях, где значительная часть решения принимается внутри карточки организации, результат зависит не только от рекламного инструмента, но и от качества самой карточки.
Планируете
запуск
рекламы?
запуск
рекламы?
Расскажем, какие подходы работают в вашей категории на опыте 100+ проектов агентства. Подберем рекламные каналы, составим медиаплан и презентацию стратегического продвижения вашего проекта.
Отвечу в ближайшее время!
Андрей Майданник
Коммерческий директор
Команда проекта