613 миллионов показов и увеличение онлайн-записей на 102%
Показов POI
613 млн
Переходов в карточку
443 960
Кликов POI
114 123
Увеличить онлайн-записи и привлечь новых клиентов через взаимодействие с карточками салонов на Яндекс Картах (клики, звонки, маршруты)
Цели и задачи
KPI
Общее количество показов POI (Points of Interest) — 597 864 100
Количество кликов на POI — 117 944
Переходы в карточку салона с POI — 454 968
Число проложенных маршрутов к салонам через POI — 8 344
Общее количество проложенных маршрутов — 36 304
Количество звонков, совершенных из карточек POI — 2 680
Общее количество звонков — 11 836
Нажатия на кнопку действия в карточке POI — 9 792
Нажатия на кнопку действия в общей карточке — 37 768
Количество кликов на акцию в карточке POI — 468
Общее количество просмотров акции — 4 412
Клики на витрину в карточке POI — 11 548
Общее количество кликов по витрине — 34 472
Яндекс Карты
Подбор площадок и формата
Высокую видимость салонов
Точное таргетирование на клиентов рядом с салонами
Удобство для пользователей через функции маршрутов, звонков и онлайн-записей
Использован формат «Брендированный приоритет + POI» на Яндекс Картах. Это обеспечило:
Клиент
«Вай Тай» — это разветвленная сеть массажных салонов, специализирующаяся на предоставлении услуг тайского массажа, spa-процедур и других релаксационных практик
Целевая аудитория
Женщины (63%) и мужчины (37%) в возрасте от 25 до 45 лет
ГЕО
Крупные города России такие, как Москва, Московская область, Санкт-Петербург, Казань, Сочи и Чита
Кампания была запущена 20 ноября 2023 года и продолжает активное размещение до настоящего времени. Для целей данного кейса рассматривается конкретный период с 1 апреля 2024 года по 31 июля 2024 года
Период размещения РК
Решение и инструменты
1. Акции
В течение кампании акции обновлялись ежемесячно, что позволяло поддерживать интерес клиентов. Обычно акции включали скидки в размере 10%-20% на определенные виды услуг.
2. Витрина услуг
В карточках была представлена витрина, демонстрирующая полный ассортимент услуг, доступных в салонах «Вай Тай».
Этот элемент обеспечивал простой и удобный способ для клиентов сразу записаться на услугу, не покидая страницы Яндекс Карт.
3. Кнопка действия «Записаться»
4. Актуализация прайс-листов
Обновление информации о ценах на услуги позволило клиентам получать наиболее актуальные данные, что способствовало увеличению числа заказов.
5. Добавление новых услуг
В карточки были добавлены новые услуги, включая эксклюзивные процедуры, проводимые в соляной пещере в Москве. Это нововведение не только усилило конкурентные преимущества конкретного салона, но и привлекло внимание целевой аудитории, заинтересованной в уникальных wellness-предложениях.
В карточках была размещена информация о действующих специальных предложениях и акциях, что дополнительно стимулировало пользователей к посещению салонов.
7. Информация о специальных предложениях и акциях
Были загружены новые фотографии, которые подчеркивали уникальную атмосферу салонов, их интерьер и процесс предоставления услуг. Это помогло создать более яркий и запоминающийся образ бренда.
6. Загрузка новых фотографий
Результаты и наблюдения
05
Позитивный опыт клиентов: высокие оценки и положительные отзывы подтверждают успешное удержание клиентов.
04
Рост категории «Соляная пещера»: охват увеличился с 2,94% до 7,86%, что свидетельствует о возросшем интересе к услуге.
03
Акции и витрины: хотя клики по акциям и витринам не достигли 100%, вовлеченность пользователей осталась высокой, что подчеркивает важность регулярного обновления предложений.
Визуальная привлекательность: «Брендированный приоритет» выделил «Вай Тай» среди конкурентов, усилив доверие к бренду.
02
Высокий охват и взаимодействие: кампания на Яндекс Картах достигла 102,64% по показам POI, а клики, маршруты и звонки выполнили 90−100% плана, подтверждая эффективность формата.
01
Добавление «POI» означает, что показатели были получены при нажатии на метку, без поиска конкретных организаций в Картах
Тая Литвинцева
руководитель отдела маркетинга «Вай Тай»
Рекламная кампания на Яндекс Картах, организованная агентством OMNIMIX, дала нам ощутимые результаты. Благодаря правильно подобранной стратегии и профессиональному подходу команды, мы смогли увеличить охват наших салонов и привлечь новых клиентов, несмотря на сезонные колебания спроса.
В частности, наша доля охвата в категории «Соляная пещера» выросла на 4,92%, что значительно превышает наши ожидания. Мы также отметили улучшение показателей взаимодействия с карточками наших салонов, что напрямую отразилось на росте числа онлайн-записей.
Людмила Ковалева
аккаунт директор OMNIMIX digital agency
В ходе кампании нам удалось достичь запланированных KPI, увеличив охват и взаимодействие с карточками салонов. В частности, мы увидели значительный прирост в охвате в категории «Соляная пещера», который составил 4,92%, а также стабильно высокие показатели по привлечению клиентов через онлайн-записи.
Несмотря на сложные сезонные условия, кампания продемонстрировала свою эффективность, и мы смогли минимизировать влияние негативных факторов на результаты.
Планируете запуск digital -рекламы?
Расскажем, какие подходы работают в вашей категории на опыте 100+ проектов агентства. Подберем рекламные каналы, составим медиаплан и презентацию стратегического продвижения вашего проекта.