Новый подход в маркетинге

Совсем недавно медийная реклама закупалась в классическом виде: оценивались только переходы (post click) и влияния после клика. Но с развитием рынка и ростом технологий обработки данных, маркетологи и крупные компании научились объединять и сопоставлять между собой эти данные. То есть стало возможным оценить, как показы (post view) влияют на действия аудитории на сайте, на бренд, на заключенные сделки, на деньги и экономику предприятия. Дальше эффект усилился, когда в интернет-рекламу проникли данные из офлайна: геопозиции, Mac-адреса, речевые помощники, информация о здоровье и другие данные, которые стали необходимы для рекламных кампаний.

В результате роста перспектив, последовал и рост ограничений: сперва в Европе (GDPR), затем в США и других стран. В России этот вопрос также актуален, несмотря на открытый доступ ко многим данным пользователей в даркнете - государство активно работает и регулирует нормативную базу.

В результате все эти действия привели к такому понятию, как Brandformance. Этот подход совмещает в себе принципы performance-маркетинга и брендинга, направленные на повышение узнаваемости бренда и достижения конкретных измеримых бизнес-результатов.
Задача статьи
Понятие подхода Brandformance-маркетинга на рынке рекламы трактуют и понимают по-разному. Поэтому задача этой статьи объединить все определения и понятия и получить понятный материал, на основании, которого можно принимать решение. Также отправить определение "Классическая закупка рекламы" в историю, хотя, судя по рынку, оно еще долго будет существовать.
В чем отличие брендинга
от перформанс?
Ранее performance-маркетинг и брендинг существовали параллельно и независимо друг от друга. Разберем каждый подход отдельно и выясним их отличия.

Performance-маркетинг — концепция построения маркетинга на стороне рекламодателя, рекламного агентства и площадки, когда весь набор инструментов направлен на стимулирование продаж, измерение результата для бизнеса в конкретных KPI:

  • Охват и эффективность рекламы.
  • Стоимость привлечения клиента.
  • Рентабельность кампании ROMI (Return of Marketing Investment).
  • Измеримые метрики: CPC, CPA, CPL, CPO, CPS.
  • Метрики для расчета оценки эффективности маркетинга: ARPU, LTV, CAC.
На выходе получаем чёткий ответ на вопрос "работает ли реклама?" выраженный в количественных показателях.

Контекстная реклама

Таргетированная реклама

Ремаркетинг

SEO

Веб-аналитика

Инструменты performance-маркетинга
Брендинг - инструмент маркетинга, который формирует образ компании, повышает знания и лояльность у целевой аудитории к марке, информирует пользователей о характеристиках. Здесь рекламодатель может повлиять на количество и качество рекламных контактов с аудиторией, но не на её действия в сети.

Задачи брендинга:

  • Построение знаний (сформировать спрос на товар).
  • Показ (повысить известность компании, бренда, марки).
  • Охват (увеличить аудиторию).
  • Имидж (улучшить имидж бренда).

Отличия двух подходов в следующем:

  • В брендинге упор делается на поиск нестандартных решений и на креатив. Он работает с такими невидимыми данными, как имидж и репутация.
  • В performance-маркетинге вся работа направлена на точные показатели и подсчеты.
Что такое Brandformance-маркетинг
Brandformance-маркетинг – это новый подход в рекламе, который сочетает в себе цели брендинга и перформанса (измерения KPI). Здесь же они существуют вместе и влияют друг на друга, что позволяет бизнесу существенно развиваться и увеличивать продажи. Простыми словами, задача Brandformance-маркетинга - одновременно понравится потребителю и продать продукт, оценить эффективность рекламной кампании.

Такой подход поможет:

  • Выйти на целевую аудиторию, которая о ещё не знала о продукте и рассказать о нём (увеличить охват, показывать креатив (ролик) тем, кто не покупал и не заходил на сайт, таргетироваться по очень узким или целевым данным).
  • Сконвертировать ЦА, сделав специальное предложение и удержать аудиторию (специальные цены и предложения, бонусы за регистрацию, обучить аудиторию с помощью видео, представить на отдельных посадочных страницах узкие знания или пояснения, объединить клиентов в целевые комьюнити).


Бренд + Эффективность (KPI):

1
Обеспечение моментального подхода к целевому действию (при показе медийной рекламы пользователь сразу может перейти на сайт, форму заказа, в корзину).
2
Измерение производительности креатива (ролика) в цифровом формате (трафик, конверсия, доход).
3
Точная оценка рекламных кампаний.
4
Гигиена закупки трафика (Viewability, Fraud, brand safety, пересечение уникальной аудитории).
5
Рост выручки, увеличение продаж.
6
Повышение лояльности потребителей и CLV.
7
Увеличение клиентской базы.
8
Использование различных форматов видеорекламы (стримы, интерактив. сториз
и др.).
9
Повышение кликабельности объявлений (снижение стоимости привлечения клиентов).
Эффект от Brandformance-маркетинга:

  • Прямой эффект. После запуска рекламы выросли показатели вовлеченности комментариев, лайки и показы, также продажи стали больше или стали сопоставимы с продажами контекстной рекламы (сформированного спроса) за заданную единицу времени.
  • Отложенный эффект. После рекламы выросли имиджевые характеристики бренда и узнаваемость продукта, увеличился брендовый трафик.
Крапивницкий Дмитрий
co-founder OMNIMIX
Сейчас большинство маркетологов и специалистов убеждены, что у рекламы есть только один пусть – это Performance, контекстная реклама, таргетированные объявления и ремаркетинг. Некоторые крупные и средние агентства, раскрывая тему Brandformance-маркетинга, вкладывают совсем другой смысл и значение, либо продолжают уводить знания только в Performance-аналитику. Brandformance – это подход для тех, кто умеет запускать не только привычные форматы рекламы, но и не боится экспериментировать и искать новые точки роста.
Мы уже видели на собственном опыте, когда продажи из соцсетей и медийной рекламы делали CPO дешевле, чем в контексте, при этом только для новой аудитории, которая впервые узнала о существовании продукта, а для бренда была куда более выгодна, чем «Сформированный спрос». Это отдельный пример того, что частичный или полный отказ от стандартных медиа на ТВ, Радио в пользу рекламы в интернете и социальных сетях, может показать лучшие результаты.

Рынок живет в такой же реальности: специализированные отделы только на медийную рекламу и на Performance, с постоянной враждой за бюджет: «в контекст или медийку?», отдельные тендеры, отдельные агентства медийной и контекстной рекламы. Но мир меняется, появляются новые игроки, продукты и инструменты и уже виден прогресс в росте новых продуктов и видео инвентаря.

Многие уже называют себя Brandformance-агентствами, а противники над ними подтрунивают - Коронаформанс. Я думаю, что важно и нужно выработать общий подход и дать рынку общие определения.
  1. Нейминг
  2. Позиционирование
  3. Концепция бренда
  4. Визуальное оформление бренда
  5. Взаимодействие со СМИ
  6. Реклама
Каналы
Brandformance-маркетинга
  1. Охват и знания (KPI: подписчики, динамика роста канала, просмотры)
  2. Частота
  3. Показы
  4. Продажи (целевые продажи и деньги)
  5. Метрики для оценки обратной связи от аудитории
  6. Метрики для оценки трафика и конверсии
  7. CPV
  8. CPM
  9. VTR
  10. CPC
Верные KPI для Brandformance-маркетинга
  1. Изучение узнаваемости бренда, продукта или рекламы
  2. Стоимость полного просмотра
  3. Стоимость уникального пользователя, охвата
  4. Вовлеченность пользователей
  5. Индекс лояльности
  6. Качественные визиты
  7. Post-view и post-click конверсии
Технологии Brandformance-маркетинга
Подпишитесь на нашу еженедельную рассылку!
Новинки рынка, обзор инструментов, трендов и исследований #никакого_спама
Инструменты Brandformance- маркетинга (брендинг
и performance)
1
YouTube. В Youtube 44, 5 миллионов зрителей из России. Есть возможность показывать видео для тех, кто интересуется нужными ключами и контекстную рекламу для тех, кто уже посмотрел.
2
Рекламные сети.
— Яндекс. Рекламно-медийная сеть Яндекса ― это аудитория свыше 70 миллионов человек. В нее входят более 300 000 партнерских площадок. Среди них гиганты: Lenta.ru, Афиша, Avito, Одноклассники. Позволяет встраивать рекламу в онлайн-вещание телеканалов: СТС, Рен-ТВ, НТВ. Можно таргетировать рекламу: показывать ее отдельным сегментам, гео, поведению в интернете и мн.др
— Google. Контекстно-медийная сеть Google охватывает 90% интернет-пользователей мира. Возможно размещать медийную рекламу на партнерских сайтах, в мобильных приложениях и на YouTube. Настройки таргетинга.YouTube. В Youtube 44, 5 миллионов зрителей из России. Есть возможность показывать видео для тех, кто интересуется нужными ключами и контекстную рекламу для тех, кто уже посмотрел.
3
Для большего эффекта лучше сочетать инструменты и подбирать KPI по каждому уровню воронки – проводить пользователя от знакомства с брендом до лояльности к нему.
Новые специальности
и возможности
Благодаря движению рекламы, продвижению брендов и марок развиваются новые направления. Появляются различные амбициозные задачи для брендов, блогеров, рекламных агентств, которые тянут за собой на рынок труда порядка 10 различных специальностей.

Брендинг и performance смогли объединиться и существовать вместе. Как следствие, появился новый виток в маркетинге — Brandformance. Больше нет проблемы выбора — надо использовать все инструменты. Digital-маркетинг становится умнее, задачи масштабнее, решения сложнее, а значит необходимо постоянно развиваться, пользоваться новыми инструментами и подходами.

Крапивницкий Дмитрий
Автор статьи
co-founder OMNIMIX
Понравилась статья?
Подготовим для вас Brandformance стратегию

Может быть интересно